自脱贫攻坚“五级联动”监督平台开通以来,姚安县积极探索,通过畅通举报渠道、规范线索录入、严格规范管理“三举措”,充分发挥平台作用,打通群众监督“最后一公里”。截至目前,全县利用“五级联动”监督平台受理群众诉求1475件,办结1472件。
畅通举报渠道,拓宽监督范围。在全县9个乡镇、77个村委会设立扶贫领域监督执纪问责“五级联动”诉求中心,配专属办公室、专人管理、专用电脑,做到网络全覆盖、人员配备齐,实现扶贫领域问题线索收集渠道的延伸,拓宽问题线索来源。建立集“信、访、网、电、微”于一体的信访举报平台,在姚安县纪检监察网站和“清廉姚安”微信公众号上设置“五级联动”群众诉求网络举报专区平台。同时,在县纪委、监委,各乡镇,各村委会公示栏公示“五级联动”监督平台举报方式、流程及运用范围,扩大群众知晓率,充分实现群众监督全覆盖。
规范线索录入,保证录入质量。信访室、党风政风监督室多次组织9个乡镇纪委书记以及全县具体负责脱贫攻坚“五级联动”监督平台日常工作的信息录入人员进行业务培训,学习脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台操作使用指导手册、信息录入案例及信息录入规范,并通过现场模拟、流程梳理、当面答疑解惑等方式,互相分享好的工作经验方法,规范诉求录入工作,切实做到诉求信息录入准、分类细、处置快。同时,深入乡镇、村委会指导诉求录入工作,保证录入质量,确保脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台作用得以充分发挥。
严格规范管理,形成长效机制。由县纪委、监委党风政风监督室掌握全县“五级联动”监督平台诉求录入动态,对录入情况及录入质量进行审核把关。将各村(居)委会每月录入脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台诉求件不少于1件,将各乡镇全年录入诉求件不能为零作为党风廉政建设责任制考核内容。同时,通过随机抽查、明察暗访、群众满意度调查等形式对各乡镇、各村委会“五级联动”监督平台工作情况进行监督检查,对发现的群众诉求录入不及时、办理不及时、反馈不及时的情况及时提醒、责令限期整改;对拒不整改或整改不到位的乡镇或村委会,视具体情况分别进行约谈、通报批评、追究直接责任人和责任领导责任。(张朝琼)